ORCUS

Es una organización sin fines de lucro, conformada por un equipo de profesionales voluntarios, que dedican su tiempo a encabezar causas en materias del consumidor, desde sus respectivas disciplinas.

Nuestra visión:

Ser reconocidos como una entidad que aporte su visión consultiva, respecto a las condiciones necesarias para un intercambio satisfactorio de bienes y servicios entre proveedores y consumidores a través de la difusión de los derechos, necesidades e intereses de las partes involucradas en los actos de comercio.

 

Nuestra perspectiva en materias del consumidor

Los problemas en la relación entre consumidores y proveedores son amplios debido a la complejidad misma de los productos y servicios que el mercado ofrece, la variedad de éstos y compleja red de intereses, a veces en conflicto, entre los actores involucrados.

Dada esta condición, nuestra organización se orienta a conocer las causas que generan los problemas o brechas en la relación entre consumidores y proveedores, integrando los puntos de vista de todas las partes involucradas, con el fin de entender cómo es que los problemas se mantienen sin que el sistema sea capaz de corregirlas por si mismo.

Nuestros proyectos y estudios se orientan a la prevención de problemas, como acción preferible a la búsqueda de castigos y sanciones para los involucrados.

 

Somos una ONG Chilena sin fines de lucro, con personalidad Jurídica 10 -5 AC, otorgada por el ministerio de Economía, Fomento y Turismo en 2009